Unicred do Brasil
OPERAÇÕES DE TI
Especialista
Especialista Operações de TI
Missão do Cargo
Promover a excelência na sustentação dos ambientes de TI, assegurando a disponibilidade, performance e segurança dos sistemas e serviços. Atuar na automação de processos, análise de incidentes e padronização operacional, contribuindo para a estabilidade e eficiência das operações. Apoiar tecnicamente as equipes e usuários, integrando tecnologia e negócio de forma estratégica. Garantir a conectividade e a continuidade dos serviços entre filiais. Contribuir com a evolução contínua por meio de boas práticas e inovação aplicada.
Principais Responsabilidades
- Atuar como solucionador de problemas técnicos, mobilizando e engajando os recursos necessários, sejam materiais ou humanos.
- Conduzir a equipe técnica na implementação de soluções técnicas.
- Identificar e propor estratégias de planejamento e execução de atividades técnicas.
- Desenvolver relacionamento com fornecedores técnicos para construir parcerias tecnológicas que contribuam para as necessidades de negócio.
- Fomentar a gerencia com fatos e dados técnicos, embasando decisões financeiras para aquisição de hardware, software, licença e serviços.
- Conduzir provas de conceito tecnológico, apresentando laudo com todos os aspectos de cada solução, podendo ou não ter a participação de parceiros.
- Proporcionar mentoria e orientação técnica para membros da equipe, promovendo o desenvolvimento técnico profissional contínuo.
- Documentar e manter atualizado as soluções técnicas em uso.
- Identificar oportunidades para inovação tecnológica e melhoria contínua.
- Atuar como representante técnico da área em reuniões internas e externas, adaptando a postura e condução conforme os públicos participantes.
- Resolver problemas complexos e tomar decisões técnicas.
- Avaliar e selecionar tecnologias e arquitetura apropriada garantindo o atendimento dos requisitos de negócio, entregando resiliência, escalabilidade, redundância e performance.
- Desenvolver o projeto técnico da solução em alto e baixo nível, incluindo procedimentos de testes e assegurando que sejam seguidas as melhores práticas de mercado e padrões de qualidade.
- Desenvolver visão sistêmica e ampla dos impactos e os riscos da solução.
- Analisar requisitos de negócios e traduzir em especificações técnicas detalhadas.
- Assegurar que todas as soluções tecnológicas estejam em conformidade com políticas internas, normas regulatórias e melhores práticas de segurança.
Formação mínima desejável
- Curso superior completo em Engenharia da Computação, Analise de Sistemas, Ciência da Computação.
- Pós-graduação completa.
Conhecimento técnico desejável
- Conhecimento em arquiteturas e soluções de computação em nuvem (AWS, Azure, OCI, Google Cloud).
- Domínio em sistemas operacionais Linux e Windows.
- Conhecimento em arquiteturas e soluções de redes e telecomunicações.
- Domínio dos conceitos e práticas de observa ilidade (monitoramento, logging, tracking).
- Conhecimento em arquiteturas de TI on-premises e cloud, com aplicação de padrões e melhores práticas.
- Conhecimento em soluções de backup e armazenamento.
- Domínio de processos e procedimentos de atendimento técnico e suporte, com desenvolvimento de documentação técnica.
- Conhecimento em desenvolvimento e manutenção de pipelines, scripts e automação de rotinas operacionais.
- Conhecimento em análise de causa raiz (RCA) e definição de planos de ação para incidentes.
- Inglês técnico avançado para leitura e escrita, nível intermediário para conversação.
- Domínio em elaboração de documentação estratégica, políticas e diagramas de arquitetura de sistemas.
Carreiras
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