Unicred do Brasil OPERAÇÕES DE TI Tático

Analista de Telecom Sr

Missão do Cargo

Garantir a performance, segurança e evolução das soluções de redes e Telecom da organização, liderando tecnicamente projetos de infraestrutura, integrando novas tecnologias, e atuando estrategicamente na definição de padrões, contratos e continuidade dos serviços.

Principais Responsabilidades

- Planejar, projetar e liderar a implementação de soluções de rede e Telecom, assegurando aderência às necessidades do negócio, escalabilidade e alinhamento com as melhores práticas de mercado;
- Atuar no gerenciamento da arquitetura de redes de dados e voz, incluindo ambientes híbridos (on.premise e cloud), VoIP, links dedicados, SD.WAN, entre outros;
- Atuar como referência técnica para a equipe de Telecom, orientando analistas juniores e plenos, promovendo boas práticas e apoiando o desenvolvimento técnico do time;
- Realizar auditorias técnicas e avaliações de desempenho dos sistemas de Telecom, identificando pontos críticos, riscos e oportunidades de melhoria contínua;
- Conduzir projetos estratégicos, como migração de sistemas, integração de novas tecnologias expansão de infraestrutura em ambientes;
- Elaborar políticas e procedimentos internos, assegurando governança, conformidade, e alinhamento com os padrões de segurança da informação;
- Gerenciar contratos estratégicos com operadoras e fornecedores, negociando condições técnicas e comerciais, acompanhando KPIs, SLAs e performance dos serviços;
- Analisar tendências tecnológicas e realizar estudos de viabilidade, apresentando relatórios técnicos e propostas de inovação para a gestão;
- Atuar em situações críticas (troubleshooting de alto impacto ou serviços críticos) com agilidade e precisão, coordenando esforços entre áreas internas;
- Planejar e realizar a instalação de equipamentos críticos, assegurando organização e eficiência em datacenters e salas de TI;
- Observar e seguir os procedimentos, normas e politicas tanto técnica quanto corporativas;
- Garantir a continuidade e resiliência dos serviços de redes e Telecom, desenvolvendo planos de contingência, testes de recuperação e estratégias de alta disponibilidade.

Formação mínima desejável

- Curso superior completo em Engenharia da Computação, Analise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Desejável Pós-Graduação em áreas de TI ou gestão.

Conhecimento técnico desejável

- Domínio amplo em ambientes com múltiplos protocolos. Realiza troubleshooting avançado;
- Domínio amplo em configuração avançada e gerenciamento de dispositivos e recursos de rede Cisco Meraki;
- Domínio amplo na definição de padrões, automação de configurações (ansible, scripts etc.), revisão de segurança e performance;
- Domínio amplo na planejamento de segurança de redes corporativas, resposta a incidentes e segmentação de rede;
- Domínio amplo na liderança de projetos de integração, modernização ou migração de soluções de voz;
- Domínio amplo no desenho de topologias arquiteturas de redes complexas com foco em desempenho, escalabilidade e segurança;
- Domínio em negociação de contratos, definição de soluções de redundância e contingência;
- Domínio amplo na resolução de problemas críticos, analise de performance, criação de dashboards estratégicos, definição de indicadores e planos de ação;
- Domínio amplo no desenvolvimento de soluções automatizadas (scripts e integrações);
- Conhecimentos avançados em Sistemas Operacionais Linux e Windows;
- Conhecimentos avançados da integração Cisco Meraki com o Active Directory via RADIUS para autenticação de usuários;
- Domínio amplo em atendimento de fila de chamados (requisições, incidentes ou problemas) em plataformas como Service-Now;
- Inglês avançado (leitura/escrita) e intermediário (conversação).