Unicred do Brasil
OPERAÇÕES DE TI
Coordenador
Coordenador de Engenharia de Confiabilidade e DevOps
Missão do Cargo
Liderar as equipes de Engenharia DevOps, SRE e Observa ilidade, assegurando a excelência operacional e a confiabilidade dos sistemas. Promover a sinergia entre as disciplinas, impulsionando automação, colaboração e entrega contínua de valor. Garantir que as equipes atuem com foco em performance, resiliência e agilidade ao longo do ciclo de vida do software. Apoiar decisões estratégicas e táticas com base na expertise técnica dos times. Fortalecer a cultura de engenharia, alinhada aos objetivos de produto e negócio.
Principais Responsabilidades
- Coordenar e supervisionar as atividades das equipes de DevOps, SRE e Monitoramento & Observa ilidade, definindo prioridades, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento de metas e prazos, utilizando o conhecimento técnico dos especialistas para orientar as ações.
- Liderar o desenvolvimento e crescimento dos membros da equipe, promovendo mentoria, feedback contínuo e planos de desenvolvimento individual, identificando e potencializando as habilidades técnicas e de liderança.
- Definir e implementar a estratégia para as áreas de DevOps, SRE e Observa ilidade, alinhando. A com os objetivos de negócio e as necessidades dos times de produto, validando as abordagens técnicas com os especialistas.
- Assegurar a adoção de melhores práticas e padrões em CI/CD, IaC, automação, gestão de incidentes, observa ilidade e confiabilidade, garantindo a qualidade e segurança, confiando na execução técnica dos times.
- Atuar como ponto de contato estratégico e facilitador entre as equipes sob sua gestão e os times de produto, tecnologia e outras áreas da organização, garantindo a comunicação eficaz e a resolução de impedimentos, traduzindo as necessidades técnicas para o contexto de negócio.
- Monitorar e analisar o desempenho dos ambientes e processos, identificando oportunidades de otimização, melhoria contínua, redução de custos e aumento da resiliência, baseando.se nos insights técnicos fornecidos pelos times.
- Gerenciar incidentes críticos e problemas complexos, coordenando a análise de causa raiz e a implementação de soluções eficazes e preventivas em conjunto com as equipes, delegando a execução técnica aos especialistas.
- Promover ativamente a cultura de ownership, colaboração, feedback e melhoria contínua em todas as equipes sob sua gestão e com os times parceiros.
- Elaborar relatórios de desempenho, apresentar resultados e comunicar o valor das iniciativas de Engenharia de Confiabilidade e Operações para a alta gestão e stakeholders, traduzindo os dados técnicos em informações estratégicas.
Formação mínima desejável
- Curso superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Tecnologia da Informação.
- Pós-graduação completa em TI, Gestão de Projetos, Liderança ou Negócios.
Conhecimento técnico desejável
- Conhecimento em liderança e gestão de equipes multidisciplinares de alta performance (DevOps, SRE, Monitoramento/Observa ilidade).
- Domínio em gestão de projetos complexos e otimização de processos, com foco em resultados, eficiência e escalabilidade.
- Conhecimento aprofundado dos princípios, práticas e cultura de DevOps, SRE e Observa ilidade, com capacidade para aplicação em gestão estratégica e operacional.
- Noções para traduzir objetivos de negócio em estratégias técnicas e alinhar iniciativas das equipes com a visão e resultados da organização.
- Técnicas de comunicação verbal e escrita para interagir com diferentes níveis hierárquicos, negociar soluções, influenciar decisões e apresentar resultados.
- Conhecimento em condução e facilitação de processos de mudança organizacional e tecnológica, focando na minimização de resistências e adoção.
- Compreensão do contexto de negócio de instituições financeiras e do suporte tecnológico aos objetivos estratégicos da empresa.
- Noções conceituais sobre arquiteturas de software, cloud computing, contêineres e automação para orientação e validação de soluções.
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e sua aplicação na gestão de equipes.
- Noções em definição e monitoramento de KPIs e métricas de desempenho para DevOps, SRE e Observa ilidade, com apresentação de insights e propostas de melhorias.
Carreiras
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