Corretora
Analista de Operações de Seguro Senior
Missão do Cargo
Assegurar a continuidade e a confiabilidade dos sistemas críticos por meio de análises avançadas, liderança em incidentes, desenvolvimento de soluções preventivas e apoio estratégico à gestão de tecnologia e negócios
Principais Responsabilidades
- Visar otimização e melhoria contínua das operações da área de operações e pós vendas da Corretora Unicred.
- Executar atividades da sustentação da carteira de seguros, garantindo o olhar para todas as propostas até a emissão e correta visualização no sistema de seguros.
- Construir metricas e indicadores de pós venda de forma periódica de toda a operação da Corretora Unicred.
- Analisar controles e registros atualizados junto ao sistema de gestão dos processos, mapeando indicadores e identificando melhorias.
- Atuar em instabilidades identificada nos principais sistemas de seguros (sistema COR e portais de seguradoras), gerando comunicados a todas as equipes impactadas.
- Realizar o processo e tratativa de faturamento de produtos VG e estipulados que passarem pela Corretora.
- Atuar no monitoramento das áreas de tratativa de cobrança terceiros (UBR ou empresas terceira).
- Avaliar a atuação operacional do setor, e sempre que necessário sugerir melhorias visando agilidade e otimizações dos processos realizados.
- Garantir os prazos legais da Susep referente a SLA de retornos operacionais conforme acordo entre as partes.
Formação mínima desejável
- Pós Graduação/Especialização em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Conhecimento técnico desejável
- Conhecimento avançado com Pacote Office.
- Conhecimento dos sistemas de gestão de seguros utilizados na operação.
- Conhecimento com Metodologias Ágeis.
- Solido conhecimento sobre os produtos de seguros e suas respectivas cadeias de valor.
Carreiras
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