Corretora
Analista de Operações de Seguro Pleno
Missão do Cargo
Atuar com autonomia na sustentação de sistemas, garantindo o atendimento eficiente a chamados, propondo melhorias em processos e monitorando a estabilidade operacional, assegurando maior eficiência e disponibilidade tecnológica.
Principais Responsabilidades
- Executar atividades da sustentação da carteira de seguros, garantindo o olhar para todas as propostas até a emissão e correta visualização no sistema de seguros
- Analisar controles e registros atualizados junto ao sistema de gestão dos processos, mapeando indicadores e identificando melhorias
- Responder a tickets e chamados de suporte, de maior complexidade quando a equipe não conseguir atuar
- Realizar o processo e tratativa de faturamento de produtos VG e estipulados que passarem pela Corretora
- Atuar no monitoramento das áreas de tratativa de cobrança terceiros (UBR ou empresas terceiras)
- Avaliar a atuação operacional do setor, e sempre que necessário sugerir melhorias visando agilidade e otimizações dos processos realizados.
- Garantir os prazos legais da Susep, referente SLA de retornos operacionais conforme acordo entre as partes.
Formação mínima desejável
- Pós Graduação/Especialização em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Conhecimento técnico desejável
- Conhecimento Intermediario em Pacote Office.
- Conhecimento de softwares de gestão de corretores de seguros.
Carreiras
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